من يقف وراء Horses Smith
إسطبل يديره شخصان في Kent: أحدهما موسوعة في الخيل، والآخر ينظف الإسطبلات ويكتب البرمجيات. من نحن، وما الذي يفعله كل منا فعلًا، ولماذا يجعلك هذا المزيج تثق بالسجلات.
Lee وHarriet في Longines Global Champions Tour، رويال هوسبيتال تشيلسي، لندن.
اسطبل يديره شخصان
Horses Smith ليست علامة تجارية لها صفحة فريق عمل. نحن شخصان في Mannering House في Kent، ومن يحوّل مبالغ كبيرة عبر الحدود يستحق أن يعرف تماماً مع من يتعامل. لذلك نقول بوضوح: من نحن، وماذا يفعل كل منا فعلياً.
Harriet: صاحبة القرار
في الاسطبل، Harriet هي صاحبة القرار، ولا يلتبس هذا الأمر على من أمضى هنا عشر دقائق. هي موسوعة العمل كله: معلومات التربية، وخطوط الأمهات، والفرسان، والمسابقات، ومن أنتج ماذا وكيف انتهى الأمر. اسألوها عن خط أنثوي لفرس، وستسرد لكم ثلاثة أجيال من ذاكرتها قبل أن تفتحوا HorseTelex للتحقق، وعندما تتحققون ستجدون أنها كانت على صواب.
قبل أن يصبح الاسطبل عملها المتفرغ، كانت خلفية Harriet المهنية في التمويل التجاري. ويظهر ذلك في طريقة إدارة هذا العمل: أسعار ثابتة لا تُقدَّر جزافاً، وسجلات تُحفظ كما تُحفظ الحسابات، وجواب صريح عن قيمة الحصان وسببها. عالم الخيل يرى في ذلك أمراً غير معتاد، أما في عالم المال فهو الروتين اليومي.
تنسب Harriet كل ما تعرفه تقريباً عن الخيل إلى رجلين: الراحل Chris Moyce وMark Bellinger، اللذين علّماها الطريقة القديمة، حيث تُورَّث الفروسية ولا تُشترى. وقد اصطحبت Sybil إلى Longines Global Champions Tour في لندن وهما إلى جانبها. كل خطة يضعها هذا الاسطبل لأي حصان تقوم على حكمها، وسجل نهايات هذه الخطط منشور على هذا الموقع.
تركب Harriet الخيل منذ كانت في الـ2 من عمرها. الخيل والأطفال وLee هم حياتها.
Lee: المطوّر واختصاصي التغذية
أنا النصف الآخر. أعمل مديراً تنفيذياً لمجموعة صناعية في Ashford بمقاطعة Kent، ومطوّر برمجيات، واختصاصياً في التركيبات الغذائية، ولديّ أساس متين في الكيمياء والأحياء. أبني الأنظمة التي يعمل بها الاسطبل وأتولى جانب التغذية، وأساعد في الاسطبل أيضاً، فهو اسطبل يديره شخصان ويحمل فيه كل واحد نصيبه من العمل.
وهذا يعني ثلاثة أمور يستطيع المشتري أن يلمسها فعلياً:
- هذا الموقع. أنا من بناه. سلاسل النسب والسجلات والخيول المباعة التي تبقى منشورة: الشفافية التي تقرؤونها ليست مشروعاً تسويقياً لوكالة دعاية'، بل هي طريقة حفظنا لسجلاتنا فعلاً، وقد وُضعت حيث تستطيعون الاطلاع عليها.
- برنامج التربية يعمل ببرمجيات. طوّرتُ التطبيق الذي ندير به البرنامج، فتجتمع عمليات التلقيح والولادات والأحداث البيطرية وخطة كل حصان في نظام واحد، لا في درج مكتب.
- علف كل حصان يُركَّب له خصيصاً'. التغذية مجال تخصصي: عمل التركيبات كيمياء وأحياء حقيقية، لا تسويق تجاري. يحصل كل حصان هنا على برنامج مكمّلات مصمم وفق احتياجاته ومرحلة عمله. وعندما يكون لدى Harriet سؤال في التغذية فهذا من اختصاصي، أما في كل ما عدا ذلك فراجعوا ما سبق عمّن هي صاحبة القرار.
عملي الأساسي على بعد أميال قليلة من الاسطبل. الخيل ليست مجال عملي، بل هي ما حدث لي حين تزوجت امرأة تعشق الخيل، وإن أردتم الأصل الحقيقي لكل هذا: فهو نزهات رومانسية على ظهور الخيل مع زوجتي. ما زلنا نخرج للركوب معاً. هذا هو السبب كله.
لماذا يهمّكم هذا التكامل عند الشراء
الثقة في هذه التجارة تعني عادة تصديق كلمة شخص ما. أما ترتيبنا فيعفيكم في الغالب من ذلك:
- الموسوعة والمهندس يراجع كل منهما الآخر. معرفة Harriet تتحول إلى سجلات، والسجلات تُنظَّم في أنظمة، والأنظمة تنشر على الموقع الذي تتصفحونه الآن.
- لا شيء عن أي حصان يبقى في ذاكرة شخص واحد فقط، ولا شيء منشور يتعذر التحقق منه، من خط الأمهات على HorseTelex إلى نتائج حصان مباع.
- الشخص الذي يجيب عن أسئلتكم في التغذية والرعاية بعد البيع هو نفسه من كان يتولى ذلك طوال إقامة الحصان عندنا.
شخصان واسطبل واحد، وكل ما يرد في هذا الموقع يمكن نسبته إلى أحدنا بالاسم. وإن أردتم اختبار ذلك، اسألونا عن أي شيء: ستجدون Harriet في شؤون الخيل، وأنا في التغذية والأنظمة، وستحصلون على الجواب نفسه مرتين إن سألتمونا كلاً على حدة، وهذا هو المقصود تماماً.